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高雄貿協:「顧問式銷售與談判技巧實戰班」,元月11~12兩日課程,協助您打造業務銷售力!

 
 

金氏世界紀錄汽車銷售員Joe Girard在《如何讓每個銷售案都成交》提到:「如果你從事銷售,那成交就是你的工作!」第一線業務人員如何與顧客建立良性互動,創造顧客滿意的銷售服務,是業務成功的不二法門。然而,想成為人人稱羨的Top Sales,除了善用人脈關係外,還必須不斷鑽研好的業務銷售與談判技巧,以利在關鍵時刻發揮及時戰力。本課程完整闡述顧問式銷售與談判之觀念與技巧,協助您建立完整業務銷售觀念,以利找到深耕顧客關係的訣竅,並能將所學運用在工作職場。

 

《課程大綱》

一、顧問式銷售成功關鍵
1.瞭解顧客對業務角色與功能期待
2.客戶分級、業務分級、服務分級
二、顧問式銷售訣竅與管理
1.顧客心理分析與溝通應對秘訣
2.透視決策前語言與非語言訊息
3.主要顧客關係維持與深耕管理
三、談判思想行為及態度
1.談判無時不在
2.談判時到底在溝通什麼?
3.談判時的態度與重要談判觀念

四、談判情勢判斷與開場
1.談判目標設定與資訊蒐集
2.談判戰略擬定與戰術規劃
五、談判中的戰術運用
1.分配型談判與整合型談判
2.談判中的溝通方式與技巧
六、談判收尾與後續跟進
1.談判結尾的原則與考量
2.後續跟進的技巧與方法
七、分組演練、綜合討論

 

《課程資訊》
【上課日期】107年1月11日、12日(四、五) 09:30-17:30共14小時)
【上課地點】外貿協會高雄辦事處(高雄市苓雅區民權一路28號4-5樓)
【王牌講師】潘文俊老師
【上課費用】新台幣$6,000元(含學費、講義、午餐)(1月4日前報名繳清享優惠
$5,400 元; 同公司2人(含)以上享每人優惠$4,800元,現場繳費恕不優惠。)
【課程聯繫】
Tel: (07) 336-3113 #20盧小姐 ;  Email: irene@taitra.org.tw

 
 

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