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精選課程:「顧客導向」之業務銷售心法

 
課程簡介


在競爭激烈的銷售市場上,業務團隊必須在態度、專業與技巧三方面與人競爭。如何做好顧客關係管理並透過業務銷售技巧贏得顧客的心,是團隊必須不斷思考的重要課題。而如何進一步在關鍵時刻處理顧客的需求與要求,更是行銷業務團隊「化危機為轉機」的獲利關鍵因素!本課程主要藉由實例演練與角色扮演的方式,協助您具備突破性的業務行銷能力與技巧,更快找到深耕顧客關係的訣竅,建立長期的合作關係。


課程效益


1.掌握業務人員成功關鍵
2.具備解決複雜的銷售問題的能力
3.運用能滿足顧客迫切的需求與理想之銷售方式
4.學會正確描述出服務的內容或產品讓顧客瞭解
5.瞭解如何做好訪談前與訪談後的計劃以順利達成銷售成果
6.有效處理銷售障礙,提升學員基本功力

課程大綱


一、 如何設定業務訪談計劃達成訪談目標?
二、 如何做好業務銷售開場白?
三、 如何在交談有利的狀況下切入推銷主題?
四、 如何在訪談中判定顧客需求?
五、 如何使顧客認同您的建議?
六、 如何使您的建議成為顧客的實際行動?
七、 如何檢討您的推銷訪談以及下一步的計劃?

 
 推薦講師:聖米爾顧問講師群
 
*多元化課程方式:講授、案例分析、小組討論、實戰演練,以靈活運用加強學習成效。
*歡迎企業夥伴於課前準備職場實務問題,講師將在課中進行研討。
*為臻課程效益,本課程可量身訂製,編製最貼切 貴司實務需求之課綱及教材作為授課依據,歡迎來電(信)與我們聯繫!  

服務專線:

台北聯絡處 Taipei         |電話:+886-2-27672411

高雄總公司 Kaohsiung |電話:+886-7-2261129  

服務信箱:service@samuelgroup.com.tw  或   secretary@samuelgroup.com.tw (秘書室) 


 

  
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